Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с мая 2023 года. Она описывает, как мы собираем, используем, храним, передаем и защищаем ваши персональные данные, а также определяет ваши права в отношении этой информации. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в наших процессах обработки данных или в применимом законодательстве.

Компания Haili Chemical стремится к надежной защите вашей конфиденциальности. Мы обрабатываем ваши персональные данные в строгом соответствии с применимыми законами и нормативными актами о защите данных, чтобы обеспечить вам высокий уровень безопасности при использовании наших онлайн-ресурсов. Пользуясь услугами Haili Chemical, вы выражаете свое доверие к тому, как мы обрабатываем вашу информацию.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на наш веб-сайт. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности сторонних ресурсов и рекомендуем вам ознакамливаться с их правилами при посещении таких сайтов.

1. Какую информацию мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления качественных услуг, обработки коммерческих запросов и связи с вами:

  • Информация, предоставляемая вами добровольно:

    • Имя и фамилия;

    • Рабочий адрес электронной почты (E-mail);

    • Номер телефона (включая WhatsApp / Telegram);

    • Название компании, страна и город;

    • Содержание вашего запроса (текст обращения, спецификации запрашиваемой продукции).

  • Информация, собираемая автоматически:

    • IP-адрес и файлы cookie (куки);

    • Данные об устройстве, браузере и операционной системе;

    • История взаимодействия с Сайтом (просмотренные страницы, время посещения).

2. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные исключительно в следующих коммерческих и операционных целях:

  • Обработка ваших запросов на получение коммерческих предложений (КП), спецификаций (TDS/MSDS) и образцов продукции;

  • Связь с вами для уточнения деталей заказа, условий доставки и способов оплаты (включая платежи в юанях RMB / VTB Bank);

  • Заключение и исполнение договоров поставки химического сырья;

  • Улучшение работы и удобства использования нашего Сайта;

  • Выполнение юридических и таможенных обязательств.

3. Как мы передаем вашу информацию

В связи с предоставлением наших услуг мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей в следующих целях:

  • Группа компаний Haili Chemical Ваши персональные данные могут передаваться аффилированным лицам в составе группы Haili Chemical. Аффилированные лица обрабатывают вашу информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
  • Поставщики услуг Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам поставлять продукты или оказывать услуги, проводить маркетинговые кампании и поддерживать работу наших онлайн-сервисов. Эти услуги могут включать удаление дублирующихся данных из списков клиентов, анализ данных, маркетинговую поддержку, выставление счетов и обработку платежей по банковским картам, техническую поддержку, обслуживание клиентов, аналитику продуктов и агрегирование данных об использовании. Вся подобная обработка регламентируется соглашениями об обработке данных, гарантирующими, что наши поставщики услуг обеспечивают безопасность ваших персональных данных и обрабатывают их строго в соответствии с применимым законодательством.
  • Законные цели и соблюдение требований законодательства Мы можем получать доступ к информации, сохранять и раскрывать ее для расследования, предотвращения или принятия мер в связи с: (i) судебными процессами и официальными запросами; (ii) обеспечением соблюдения наших Условий; (iii) заявлениями о нарушении прав третьих лиц; (iv) запросами в службу поддержки клиентов; (v) техническими неполадками; (vi) защитой прав, имущества или личной безопасности компании Haili Chemical, наших пользователей или общественности; (vii) установлением, осуществлением или защитой наших законных прав; или (viii) иными требованиями, предусмотренными законодательством.

4. Сроки хранения ваших персональных данных

Как правило, мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. Когда персональные данные больше не требуются для первоначальных целей сбора, они подлежат безопасному удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством. В связи с этим конкретные сроки хранения варьируются в зависимости от характера данных, целей обработки и применимых юридических требований.

Основные примеры сроков хранения персональных данных:

  • Данные клиентов и поставщиков: хранятся в течение всего периода делового сотрудничества, а также в течение срока, необходимого для выполнения юридических и договорных обязательств.

  • Данные посетителей веб-сайта: сроки хранения зависят от типа используемых файлов cookie и технологий отслеживания.

  • Подписчики на маркетинговые материалы: данные для электронного маркетинга хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на обработку или не отпишетесь от рассылки.

  • Соискатели вакансий: данные кандидатов обычно хранятся в течение одного года с момента подачи заявления, если иное не предусмотрено местным трудовым законодательством или не согласовано с кандидатом.

5. Использование файлов Cookie

Наш сайт использует файлы cookie для корректной работы сервисов и анализа трафика. Эти файлы помогают постоянно улучшать качество работы и удобство пользователя. Вы можете отключить сохранение cookie в настройках своего браузера в любое время. Однако отключение может ограничить функциональность и доступность отдельных разделов Сайта.

6. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вам могут быть предоставлены следующие права:

  • Право на исправление (ректификацию): вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.
  • Право на удаление («право на забвение»): при определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных.
  • Право на ограничение обработки: при определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.
  • Право на отзыв согласия: если обработка осуществляется на основании вашего согласия, вы имеете право отзывать его в любое время, что не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
  • Право на подачу жалобы: вы имеете право подать жалобу на наши действия по обработке данных в надзорный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7. Защита и хранение данных

  • Безопасность: Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности (включая SSL-шифрование данных), чтобы предотвратить несанкционированный доступ, потерю или изменение вашей информации.

  • Передача третьим лицам: Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача данных возможна только:

    • Нашим аккредитованным логистическим и таможенным партнерам — исключительно для организации доставки вашего заказа;

    • По законному требованию государственных или правоохранительных органов.

Мы оставляем за собой право изменять Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна для ознакомления на этой странице. При существенных изменениях процессов обработки данных мы повторно запросим ваше согласие. Повторный запрос проводится в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

8. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами удобным для вас способом: